SOLUÇÕES

A MIDIAVOX realiza o desenvolvimento de software para telefonia desde a fundação em 1994.
Os principais clientes são empresas que possuem centros de atendimento ao cliente, e muitos dos principais callcenters do Brasil e da América Latina contam com software feito pela nossa empresa.

Hiper Fax

O HIPER FAX é um servidor de fax desenvolvido pela MIDIAVOX que permite ao cliente receber faxes em formato de imagem e que, opcionalmente, sejam anexadas ao seu email, além de também permitir o envio de arquivos em formato PDF por este meio.

> Benefícios:

- Redução de custos na gestão de fax nas empresas.
- Economia na emissão de papel.
- Gestão centralizada das informações trocadas via fax.
- Aumento de produtividade no envio, recebimento e manuseio de documentos.

> Características:

- Recebimento de fax e armazenamento em formato PDF.
- Envio de fax a partir de um arquivo digitalizado ou de um fax recebido.
- Monitoramento de conta de email para salvar anexos em formato de imagens, assim como um fax.
- Aviso de recebimento de fax por email com documento em anexo.
- Funcionalidade de atendimento via URA para recebimento de fax.
- Programação de data e hora para envio de documentos.
- Módulo de alarmes para inconsistências no sistema.
- Enquadra-se na categoria de TI VERDE, pela economia de papel.
- Possibilidade de execução de rotinas externas durante a execução do sistema para consultas pontuais (banco de dados, web services, envio de email, etc).

Módulo Web:

O gerenciamento dos documentos no HIPER FAX é feito inteiramente pelo Módulo WEB. Nele é possível acessar todos os faxes recebidos e enviados de um maneira fácil e eficiente, além de todo acesso aos relatórios e gráficos do histórico dos documentos trocados.

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