A MIDIAVOX é uma empresa brasileira, com sede em Recife - Pernambuco e é parte do ecossitema do PORTO DIGITAL.
A empresa, seus diretores e colaboradores, prezam pelos princípios de:
Ética
- Livre iniciativa
- Qualidade e eficiência
- Compromisso
- Inovação
- Desenvolvimento contínuo
- Atenção à sustentabilidade ambiente e social
Bom humor
Nossa gente trabalha de vários locais distintos, imbuídos do mesmo espírito de equipe e movidos pela mesma energia colaborativa, para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.
Somos especializados no desenvolvimento de aplicações para Contact Centers.
Com produtos instalados em mais de 40 países, a empresa desenvolve integração entre sistemas de informação e sistemas de comunicação corporativos, seja por voz, chat, email ou redes sociais.
O mercado típico da empresa são as corporações que têm muitos clientes com os quais mantém um relacionamento duradouro, tais como bancos, financeiras, companhias de utilidades, redes de supermercado, enfim, empresas que precisam de callcenter, de porte mínimo a máximo. A partir dos primeiros clientes em Pernambuco, a MIDIAVOX passou a atuar em todo o Brasil, depois América Latina, Europa e América do Norte.
A empresa foi fundada após meses de pesquisas dos fundadores, desde então focada no desenvolvimento de soluções para telefonia computadorizada.
Os primeiros clientes a contratar as soluções da MIDIAVOX foram a Rede Globo Nordeste, a SUDENE e o Grupo BOMPREÇO.
A empresa fez o primeiro contrato para um projeto com a LUCENT Technologies.
Após spin-off da LUCENT e criação da AVAYA Communications em 2000, a MIDIAVOX realiza os primeiros projetos fora do Brasil.
A MIDIAVOX recebe o prêmio FINEP de Inovação.
A MIDIAVOX realiza projetos consorciados com empresas parceiras no PORTO DIGITAL para soluções inovadoras, inclusive com o CESAR e a BRAVA, através de projetos FINEP.
A MIDIAVOX recebe o prêmio Key Supplier Award da AVAYA a nível mundial.
A MIDIAVOX recebe novamente o prêmio Key Supplier Award da AVAYA a nível mundial.
A MIDIAVOX faz uma reorganização societária e ajusta o foco nas soluções de integração.
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