Quem Somos

A MIDIAVOX Ã© uma empresa brasileira, com sede em Recife - Pernambuco e Ã© parte do ecossistema do PORTO DIGITAL.

A empresa, seus diretores e colaboradores, prezam pelos princÃpios de:

- Ã‰tica
- Livre iniciativa
- Qualidade e eficiÃªncia
- Compromisso
- InovaÃ§Ã£o
- Desenvolvimento contÃnuo
- AtenÃ§Ã£o Ã sustentabilidade ambiental e social
- Bom humor

Nossa gente trabalha de vÃ¡rios locais distintos, imbuÃdos do mesmo espÃrito de equipe e movidos pela mesma energia colaborativa, para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.

Nosso PropÃ³sito

Somos especializados no desenvolvimento de aplicaÃ§Ãµes para Contact Centers.

Com produtos instalados em mais de 40 paÃses, a empresa desenvolve integraÃ§Ã£o entre sistemas de informaÃ§Ã£o e sistemas de comunicaÃ§Ã£o corporativos, seja por voz, chat, email ou redes sociais.

O mercado tÃpico da empresa sÃ£o as corporaÃ§Ãµes que tÃªm muitos clientes com os quais mantÃ©m um relacionamento duradouro, tais como bancos, financeiras, companhias de utilidades, redes de supermercado, enfim, empresas que precisam de call center, de porte mÃnimo a mÃ¡ximo. A partir dos primeiros clientes em Pernambuco, a MIDIAVOX passou a atuar em todo o Brasil, depois AmÃ©rica Latina, Europa e AmÃ©rica do Norte.

Nossa HistÃ³ria

FundaÃ§Ã£o

1994

A empresa foi fundada apÃ³s meses de pesquisas dos fundadores, desde entÃ£o focada no desenvolvimento de soluÃ§Ãµes para telefonia computadorizada.

Primeiros
Clientes

1995

Os primeiros clientes a contratar as soluÃ§Ãµes da MIDIAVOX foram a Rede Globo Nordeste, a SUDENE e o Grupo BOMPREÃ‡O.

AtuaÃ§Ã£o
Nacional

1998

A empresa fez o primeiro contrato para um projeto com a LUCENT Technologies.

AtuaÃ§Ã£o
Internacional

2002

ApÃ³s spin-off da LUCENT e criaÃ§Ã£o da AVAYA Communications em 2000, a MIDIAVOX realiza os primeiros projetos fora do Brasil.

InovaÃ§Ã£o

2005

A MIDIAVOX recebe o prÃªmio FINEP de InovaÃ§Ã£o.

Parcerias

2009

A MIDIAVOX realiza projetos consorciados com empresas parceiras no PORTO DIGITAL para soluÃ§Ãµes inovadoras, inclusive com o CESAR e a BRAVA, atravÃ©s de projetos FINEP.

Reconhecimento
Internacional

2011

A MIDIAVOX recebe o prÃªmio Key Supplier Award da AVAYA a nÃvel mundial.

ReorganizaÃ§Ã£o

2021

A MIDIAVOX faz uma reorganizaÃ§Ã£o societÃ¡ria e ajusta o foco nas soluÃ§Ãµes de integraÃ§Ã£o.

Top 10 LATAM

2023

A MIDIAVOX recebe o prÃªmio "Top Contact Center Services Provider in Latin America" da CIOReview. Clique aqui e leia a matÃ©ria na Ãntegra.

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Banco de talentos