MIDIAVOX es una empresa brasileña, con sede en Recife – Pernambuco y forma parte del entorno PORTO DIGITAL.
La empresa, sus directores y empleados, valoran los principios de:
- Moral
- Libre iniciativa
- Calidad y eficiencia
- Compromiso
- Innovación
- Desarrollo continuo
- Atención a la sostenibilidad ambiental y social.
- Buen humor
Nuestra gente trabaja desde diferentes ubicaciones, imbuida del mismo espíritu de equipo e impulsada por la misma energía colaborativa, para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Estamos especializados en el desarrollo de aplicaciones para Contact Centers.
Con productos presentes en más de 40 países, la empresa desarrolla la integración entre los sistemas de información y comunicación corporativa, ya sea por voz, chat, correo electrónico o redes sociales.
El mercado típico de la empresa son corporaciones que tienen muchos clientes con los que mantienen una relación duradera, como bancos, financieras, empresas de servicios públicos, cadenas de supermercados, en definitiva, empresas que necesitan un call center, desde el mínimo hasta el máximo tamaño. A partir de los primeros clientes en Pernambuco, MIDIAVOX pasó a operar en todo Brasil, luego América Latina, Europa y América del Norte.
La empresa fue fundada después de meses de investigación por los fundadores, y desde entonces se ha centrado en el desarrollo de soluciones para telefonía computarizada.
Los primeros clientes en contratar soluciones de MIDIAVOX fueron Rede Globo Nordeste, SUDENE y Grupo BOMPREÇO.
La empresa aseguró su primer contrato para un proyecto con LUCENT Technologies.
Tras la escisión de LUCENT y la creación de AVAYA Communications en 2000, MIDIAVOX inició sus primeros proyectos fuera de Brasil.
MIDIAVOX recibe el Premio a la Innovación de FINEP.
MIDIAVOX participa en proyectos de consorcio con empresas asociadas en el entorno de PORTO DIGITAL para soluciones innovadoras, incluyendo CESAR y BRAVA, a través de proyectos FINEP.
MIDIAVOX recibe el Premio al Proveedor Clave de AVAYA a nivel mundial.
MIDIAVOX una vez más recibe el Premio al Proveedor Clave de AVAYA a nivel mundial.
MIDIAVOX se somete a una reestructuración corporativa y ajusta su enfoque en soluciones de integración.
MIDIAVOX recibe el premio al “Top Contact Center Services Provider in Latin America” de CIOReview. Haz clic aquí para leer el artículo completo.
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